KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra "KVKK" olarak anılacaktır) kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kuruluş hareket eder:

• Unvan: BİZSİZ EĞİTİM DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Başakşehir Mah. Ilgaz Sk. Hayatpark Vadi No: 8BC, Başakşehir/İstanbul
• İletişim: destek@bizsizsoft.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Platformumuzu (bizsizsoft.com) kullanmanız sırasında ve sonrasında, hizmetlerin sunulması amacıyla aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, kullanıcı adı.
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası (opsiyonel).
• Hesap bilgileri: şifrelenmiş parola özeti, oturum belirteçleri (token), iki faktörlü doğrulama meta verileri.
• Eğitim bilgileri: sınıf, ders programı, ödev ve sınav kayıtları, koçluk seansı notları.
• Veli/Öğretmen ilişki verileri: hesap bağlantıları (öğrenci-veli-öğretmen-koç).
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, oturum zaman damgaları, hata kayıtları.
• Kullanım verileri: giriş tarihleri, sayfa etkileşim kayıtları, sistem hata raporları (Sentry).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Yukarıda belirtilen veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Üyelik kaydının oluşturulması ve sürdürülmesi.
• Hesap güvenliğinin sağlanması (parola sıfırlama, oturum yönetimi, brute-force koruması).
• Eğitim hizmetinin sunulması (ders programı, koçluk seansı, ödev takibi).
• Veli, öğretmen ve koç ile öğrenci arasındaki iletişimin sağlanması.
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi (hata izleme, performans analizi).
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, denetim, KVKK).
• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK m.5'te belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

• Açık rıza: Pazarlama amaçlı iletişim ve isteğe bağlı çerezler için.
• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Hesap oluşturma, hizmet sunumu.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Vergi mevzuatı, KVKK, suç gelirlerinin aklanması mevzuatı.
• Meşru menfaat: Hizmet güvenliği, hata izleme, dolandırıcılık önleme.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, KVKK m.8 ve m.9 kapsamında aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Hosting sağlayıcısı: Hostinger International Ltd. (sunucular AB sınırları içinde, KVKK Kurulu güvenli ülkeler listesi kapsamında).
• E-posta gönderim sağlayıcısı: SMTP üzerinden Türkiye sınırları içindeki kurumsal sunucu.
• Hata izleme servisi: Sentry (verileri AB veri merkezinde tutar; PII anonimleştirilir).
• Uptime izleme servisi: UptimeRobot (sadece sayfa durumu kontrolü, kullanıcı verisi paylaşılmaz).
• Yetkili kamu kurumları: Mahkeme kararı ya da yasal talep hâlinde.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır.

7. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. tarafları bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmesi hâlinde düzeltilmesini isteme.
• KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltilme/silinme işleminin aktarıldığı 3. taraflara bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkacak sonuca itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız?

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte aşağıdaki yollarla bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: destek@bizsizsoft.com
• Posta yoluyla: Yukarıda belirtilen şirket adresine yazılı başvuru.

Başvurunuz, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Talebinizin değerlendirilmesi için ek bilgi/belge istenmesi hâlinde tarafınıza ayrıca bildirim yapılacaktır. Başvurunuzun ücretsiz olarak yanıtlanması esastır; ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi durumunda KVKK Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

9. Çerezler

Web sitemizde çerez (cookie) kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

10. Aydınlatma Metni Değişiklikleri

Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamındaki güncellemeler nedeniyle zaman zaman revize edilebilir. Önemli değişikliklerde, e-posta veya panel bildirimi yoluyla haberdar edileceksiniz. Yürürlük tarihi metnin başında belirtilmiştir.

11. İletişim

Aydınlatma metni veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında her türlü soru ve talep için bize destek@bizsizsoft.com adresinden ulaşabilirsiniz.